domingo, 19 de septiembre de 2010

TOMA DE DECISIONES "DECISIÓN Y ASERTIVIDAD"

Decisión


Es una resolución que se toma ante una alternativa que presenta dos o más posibilidades.
Su principal característica es que es de carácter voluntario.
Algunos términos similares son: Elección (Por preferencias personales), Resolución Acuerdo (Más de un individuo), Dictamen (Opinión acerca de algo o alguien), Fallo (Sentencia).


Asertividad


Es un comportamiento que permite una interrelación con profundo respeto hacia nosotros mismos y hacia los demás.
Posee las cualidades de honestidad, pertinencia, equidad, expresividad verbal y/o corporal y receptividad tales que permiten una comunicación armónica, fluida y constructiva.
Sus elementos componentes son la tolerancia, actitud positiva o constructiva, la influencia personal, la sinceridad y la autenticidad.